배송 정보

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전 세계 배송

ledlightsupplier.com은 북미, 남미, 유럽, 아시아, 아프리카, 오세아니아 등 전 세계 거의 모든 국가에 배송합니다. 저희는 주요 국제 운송업체와 협력하여 고객님의 상품이 목적지까지 안전하고 확실하게 도착하도록 보장합니다. 모든 주문은 홍콩/심천 창고에서 배송됩니다.

배송비

배송비는 무게에 따라 결정됩니다. 

배달 시간 

주문 후 확인 이메일을 받으시고, 주문이 발송된 후 다시 한 번 이메일을 받으시게 됩니다. 두 번째 이메일에는 배송 추적 정보와 소포 추적 방법에 대한 안내가 포함되어 있습니다. 주문 수령까지 걸리는 총 시간은 다음과 같습니다.

총 시간은 처리 시간과 배송 시간의 합계입니다.

• 처리 시간 = 주문을 한 시점과 배송 시점 사이의 시간입니다.
  
• 배송 시간 = 주문이 발송되어 고객에게 전달되는 시간입니다.
  

총 배송 시간은 주문 접수 시점부터 배송 완료 시점까지 계산됩니다. 총 배송 시간은 처리 시간과 배송 시간으로 구분됩니다.

ledlightsupplier.com에서는 대부분 온라인 주문에 대해 1~2일의 처리 기간을 제공합니다. 즉, 주말과 공휴일을 제외하고 주문이 접수된 후 48시간 이내에 배송됩니다.

일찍 주문하시면 주문 처리가 빨라지며, 상품은 당일 발송될 가능성이 높습니다. 창고에 재고가 없는 경우 배송이 다소 지연될 수 있지만, 일반적으로 1~2일 이내에 배송됩니다.

처리 시간	1-3 영업일
배송 시간	1-7 영업일

모든 시간은 예상 시간이며 보장되지 않습니다. 정확한 시간은 목적지에 따라 달라집니다. 

관세 및 세척

주문하신 상품의 해당 국가 수입 및 해당 국가로의 상품 반입에 대한 합법성을 미리 알아보는 것은 고객님의 책임입니다. 당사는 해당 지역 당국에 의한 압수 품목 및 관련 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 

통관은 배송지 국가(경우에 따라 배송지 국가)에서 택배 기사가 진행합니다. 문의 사항이나 통관 확인이 있을 경우, 고객님께서는 택배 기사에게 연락할 수 있어야 합니다. 주문하기 전에 배송 국가의 규정을 숙지하는 것은 고객님의 책임입니다.

통관 서류 및 절차는 택배 기사가 처리합니다. 경우에 따라 배송 세부 정보를 확인하기 위해 연락을 드릴 수 있습니다. 통관에 추가 서류가 필요한 경우 ledlightsupplier.com에서 최선을 다해 도와드리겠습니다. 현지 판매세 또는 수입 관세는 상품이 해당 국가에 도착하면 계산됩니다. 대부분의 경우 납부할 금액은 없지만, 부과될 경우 제품 수령 시 소액의 추가 요금이 청구됩니다.

세금, 배송 송장 및 서류, 세관 신고에 대한 자세한 조언이 필요하면 ledlightsupplier.com 고객 지원 팀에 문의하세요.

배송 방법

상품은 항공 특급 택배로 배송됩니다. 일반적으로 DHL, FedEx, UPS를 이용합니다. 배송 방법은 고정되어 있지 않으며, 국가, 주문 금액, 고객 요구 사항 등에 따라 달라질 수 있습니다.

브라질, 러시아, 벨라루스, 인도, 터키 등 일부 국가로 배송되는 주문의 경우, 엄격한 수입 세관 정책으로 인해 배송 방법을 신중하게 선택해야 합니다. 고객이 수입에 대해 확신이 없는 경우, 도착 국가에서 수입 세관 문제를 방지하기 위해 EMS로 주문을 배송해 드릴 수 있습니다.

브라질로 배송되는 주문에 대한 특별 참고 사항:

브라질로 배송되는 주문은 배송 서류에 VAT 번호가 반드시 표시되어야 합니다. 그렇지 않으면 브라질 세관에서 상품이 거부될 수 있습니다. 브라질로 배송하는 주문을 하신 고객은 주문 시 다음 VAT 번호(CNPJ/CPF)를 제공하셔야 합니다.

• 수취인이 회사인 경우, 고객은 회사의 CNPJ 번호를 제공해야 합니다.
• 수취인이 개인인 경우, 고객은 수취인의 CPF 번호를 제공해야 합니다.

주문 완료 후 즉시 주문 번호와 함께 VAT 번호(CNPJ 또는 CPF)를 [email protected]으로 이메일로 보내주세요. VAT 번호를 제때 받지 못할 경우 주문 처리가 지연되거나 무시될 수 있습니다. 

제품 반품

구매자의 사유로 제품이 반품되는 경우(주문 오류, 더 이상 필요하지 않음) 10%의 재입고 수수료가 부과됩니다.